a. Chất lượng vượt trội và tính năng nâng cao:
+ Độ phân giải lên đến 2K 3Mpx
+ Hỗ trợ hồng ngoại lên tới khoảng cách 30m
+ Tính năng đàm thoại 02 chiều (02 way talking)
+ Tự động xoay 360 độ, bám theo mọi chuyển động.
+ Hình ảnh sắc nét, công nghệ nén hình ảnh theo chuẩn H.265
+ Công nghệ AI thông minh phân biệt giữa người và vật, giảm cảnh báo giả.
+ Cài đặt Camera báo động bằng nhiều âm thanh khác nhau khi phát hiện người, chuyển động.
+ Dịch vụ lưu trữ Cloud bảo mật tuyệt đối với hệ thống trung tâm dữ liệu được đặt tại Việt Nam. Thiết bị và ứng dụng đạt chuẩn 10/10 tiêu chí ATTT của Bộ TT&TT

b. Chính sách dành cho khách hàng sử dụng Internet Viettel
+ Trang bị miễn phí 4 Camera trong nhà. Với camera ngoài trời giá chỉ còn 100.000đ/camera.
+ Miễn phí lắp đăt camera trang bị đầu tiên. Từ camera trang bị thứ 2: 100.000đ/camera
+ Bảo hành 1 đổi 1 miễn phí trong suốt quá trình sử dụng nếu lỗi do NSX.
+ Bảo trì tại nhà 24/7 miễn phí trong suốt quá trình sử dụng. Khi gặp sự cố, khách hàng chỉ cần gọi hotline 18008168 (miễn phí) để được hỗ trợ.
+ Nâng băng thông đường truyền Internet thêm 50 Mbps/camera trang bị (tối đa nâng trên 2 camera trang bị)

Camera Viettel hỗ trợ được 2 hình thức lưu trữ là thẻ nhớ và Cloud storage (lưu trữ đám mây). Đây là 2 hình thức phổ biến và tiện dụng nhất. Đặc biệt Cloud storage của Viettel có hạ tầng lưu trữ đặt tại Việt Nam, với nhiều ưu điểm:
+ Chất lượng dịch vụ và độ an toàn và bảo mật đạt chuẩn 10/10 tiêu chí An toàn thông tin của Bộ TT&TT
+ Không lo lộ, mất dữ liệu như khi lưu trữ bằng thẻ nhớ mà camera bị hỏng, bị mất trộm…
+ Tính linh hoạt cao, dễ dàng mở rộng không gian lưu trữ.
* Ngoài ra một số dòng camera Viettel được tích hợp thêm bộ nhớ đệm. Trong trường hợp gặp sự cố mất Internet, dữ liệu được lưu lại trong vòng 1 ngày. Ngay sau khi có kết nối internet trở lại, camera sẽ tự động đẩy dữ liệu từ bộ nhớ đệm lên Cloud.

Khách hàng có thể dễ dàng sử dụng camera trên ứng dụng Viettel Home với các năng hữu ích sau:
- Xem & xem lại video
- Trò chuyện & đàm thoại với người thân
- Điều khiển trực tiếp camera và các thiết bị nhà thông minh khác như công tắc, ổ cắm, đèn thông minh,...
- Cài đặt vùng an toàn và nhận thông báo theo thời gian thực bằng nhiều âm thanh khác nhau
- Đăng ký mua gói lưu trữ Cloud tiện lợi
Khám phá thêm các tính năng hiện đại tại https://viettel.vn/ViettelHomeApp
Chi tiết liên hệ 1800 8168 (Miễn phí) để được hỗ trợ.

• Khách hàng cần tải ứng dụng Viettel Home từ Google Play (với điện thoại Android) hoặc Apple Store (với điện thoại iOS).
• Nếu đăng ký dịch vụ Camera cùng với Internet Wifi Viettel, khách hàng chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu do Viettel cung cấp qua SMS.
• Nếu mua lẻ thiết bị Camera, khách hàng vào ứng dụng Viettel Home tạo tài khoản mới để đăng nhập vào ứng dụng.
• Thiết bị Camera của Viettel hỗ trợ hình thức kết nối Wifi

Viettel có dịch vụ hỗ trợ khách hàng lắp đặt như sau
* Đối với khách hàng mua camera đơn lẻ hoặc đã/đang sử dụng Internet Viettel:
- Phí lắp đặt: 150.000đ/camera (áp dụng cho cả camera trong nhà và ngoài trời)
* Đối với khách hàng lắp Internet mới khi mua combo Internet+ Camera:
- Miễn phí lắp đăt camera trang bị đầu tiên. Từ camera trang bị thứ 2: 100.000đ/camera
 Chi tiết liên hệ hotline: 1800 8168 (Miễn phí) hoặc tham khảo https://www.viettel.vn/camera.

• Thiết bị Camera Camera HC23/HC24 của Viettel hỗ trợ kết nối Wifi; HC3/HC33 hỗ trợ cả Wifi và mạng LAN.

Với chính sách combo (Camera+FTTH) khi khách hàng đăng ký dịch vụ FTTH sẽ được trang bị miễn phí 4 camera, bảo hành 1 đổi 1 miễn phí trong suốt quá trình sử dụng (nếu lỗi do NSX). Bảo trì tại nhà 24/7 miễn phí trong suốt quá trình sử dụng. Khi gặp sự cố, khách hàng chỉ cần gọi hotline 18008168 (miễn phí) để được hỗ trợ.
Lưu ý: Camera không thuộc chính sách trang bị sẽ được bảo hành miễn phí 12 tháng tại các cửa hàng Viettel trên toàn quốc. Để biết thông tin chi tiết vui lòng liên hệ 18008168 (miễn phí).

Bạn có thể đặt camera trong nhà trên kệ, bàn hoặc bất kỳ mặt phẳng nào như tường hoặc trần. Tuy nhiên hãy tránh đặt camera ở khu vực có nhiều ánh sáng chiếu thẳng vào ống kính của Camera. Để lắp đặt camera trong nhà chính xác, bạn thực hiện theo các bước dưới đây: Bước 1: Đặt tấm mẫu khoan lên bề mặt đã chọn để gắn đặt Camera. Sau đó khoan lỗ vít theo tấm mẫu khoan và lắp ba nở nhựa (Chỉ dành cho tường, trần ximăng). Bước 2: Gắn thiết bị camera vào vị trí đã khoan Bước 3: Lắp Camera vào đế và xoay theo chiều kim đồng hồ để cố định. Chi tiết liên hệ: 1800 8168 (Miễn phí) để được hỗ trợ